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我公司根据客户的要求，在客户所要求或关注的重点目标区域和城市，对相应的目标侵权人或嫌疑人进行常规监测并定时提交报告。
-- 市场侵权行为调查方法经验总结 --
侵权行为调查，有着很强的专业性和风险性，对从事调查服务的人员综合素质要求较高，既要体现出专业性和效率性，又要保证安全性和合法性。通常有以下三种形式的调查取证的方法：
a、 顺藤摸瓜法
所有侵权产品都有着一个共同点，就是奔着盈利之目的而实施侵权行为的。而盈利大部分是要直接通过侵权销售产品或者技术来实现的。这种情况，采用顺藤摸瓜法就显得尤为实用。经由一个销售点查起，查出销售点的背后经销商，再查出经销商的背后总代理，从而查出生产厂家，继而从根源上斩断侵权行为。
b、深入虎穴法
有一些侵权行为实施的非常隐蔽，侵权产品或者技术侵权行为是经由直接出口来实现的。所以这种情况就不再适合顺藤摸瓜法而需要采用深入虎穴法来实现侵权取证之目的。深入虎穴法要求深入到侵权工厂或公司内，并创造条件直接接触侵权产品，取得直接侵权证据，对侵权工厂或公司有着致命的打击。
c、 伪装钓鱼法
有一些侵权行为是阶段性实施的，所以这就不再适合深入虎穴法。为了取得侵权者的侵权证据，必须实施伪装钓鱼法。
目前许多客户在商标、专利等权利受侵害后，能主动找到知识产权代理公司来协助进行侵权证据调查，但是在证据调查完整后，往往却不知道如何进行证据保全的工作，以至于有的客户在进行诉讼时，因证据不足而导致败诉。
-- 证据保全 --
保全证据公证是指公证机构根据自然人、法人或者其他组织的申请，依法对与申请人权益有关的、有法律意义的证据、行为过程加以提取、收存、固定、描述或者对申请人的取证行为的真实性予以证明的活动。
-- 申请证据保全的条件 --
根据我国《民事诉讼法》、 《最高人民法院关于民事诉讼证据的干规定》、《最高人民法院关于诉前停止侵犯注册商标专用权行为和保全证据适用法律问题的解释》的规定，申请人申请证据保全的形式要件是：
1．明确提出保全证据的申请。如果是申请诉前证据保全，应当提出书面申请；
2．申请保全的证据的具体内容、范围、所在地点；
3．向有管辖权的法院提出申请。
诉前保全证据的申请，应当向侵权行为地或者被申请人住所地对所涉知识产纠纷有管辖权的法院提出。诉讼证据保全申请应当向受诉法院提出。
根据我国《民事诉讼法》、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》、最高人民法院关于诉前停止侵犯注册商标专用权行为和保全证据适用法律问题的解释》的规定，申请人申请证据保全应当符合以下实质要件：
1．申请人与被申请人之间极可能存在争议的法律关系；
2．证据可能灭失或以后难以取得；
3．请求保全的证据对待证事实有证明作用；
4．调查、收集被请求保全的证据的线。
我公司在维护客户利益时，市场调查的真实案例：
某国际名牌服饰商标维权案
我司在历经多年的发展，与许多国际上的知名品牌都有建立深厚的合作关系，下面由我来介绍一下我司以前做过的一个国际名牌服饰的商标维权案。从整个调查到后期投诉、打击过程，为你呈现出最真实的商标维权全过程。201*年*月*日，我司某客服人员跟往常一样，进行常规的网络调查，一家专门售卖我司代理的某国际知名品牌服饰（以下简称A品牌）的网店引起了我们客服人员的注意。此网店内基本销售的都是A品牌的服饰产品，而且销量在同行业同类别产品中是偏高的，但是相比A品牌官网上同类产品的售价，此网店内产品的售价只是正品售价的七分之一，甚至是十分之一。按照客户以往提供的培训，以及我司的办案经验，此网站内所售的A品牌服饰产品，基本可以断定是侵权产品。
于是我司客服人员将此店列为重点调查对象，首先加了该网店客服的阿里旺旺，然后进行基本的聊天。为了不引起对方的怀疑，同时引起对方的兴趣，我司客服人员以做外贸出口为由进行了交谈。我司客服人员在网络调查方面都是经过专业培训的，所以在与目标网店客服沟通过程中，在没有引起对方怀疑的前提下，成功地获取了对方的信任，并且对方也将他们老板的联系方式告知我们。为了进一步了解对方的情况，我司客服人员将对方老板（C某）的联系方式交给我们资深的商标调查团队的人员，并且由资深调查员B某为主导，展开了进一步的调查。
B某是我司的老员工了，在商标维权调查这块，可谓业内的佼佼者。B某以外贸公司老板的名义联系目标网站的老板C某，尽管事前已经跟该网店客服打过招呼，C某还是提出了很多的疑问，B某都根据以往的经验，满意地答复了对方的疑问，并成功约见了对方。但是C某的警惕性还是非常高，其没有在办公场所约见B某，而是约在外面的咖啡店，但是只要对方答应了见面，就是我们的一个突破口。
201*年*月*日，B某按照C某的提议，早早就在某咖啡店等候。但是这一次的见面，C某也只是进行了一些比较浅显的问题的交流，也并没有透露到其相关的一些办公场所、仓库等信息。在交谈结束后，C某就开着小车离开了，而我司调查员B某团队下的D某就驾着调查车辆一路跟踪，最后，在一个城中村内发现了C某的住址，这一发现已经是一个很好的突破口。在接下来的几天，我们都派调查员密切关注C某的动向。经过几天的观察，发现C某一般是在早上七点多出门。但是C某还是比较狡猾的，每次在出门以后，都是往路况比较复杂的大路上开车，而且所行走的路线也不是固定的。但是功夫不负有心人，在大半个月后，我司调查员终于摸清了其办公场所及仓库所在地。
目标仓库就在C某住址附近的另一个城中村E村内，而其办公场所，是在附近的一个老旧大厦内。C某在E村不同的巷子内租了2个一楼的套间作为仓库使用，平时仓库内的窗户都蒙着报纸的，可以说是不透一丝光线，其门缝也是用胶纸粘得严严实实的。通过一段时间的观察，我司调查员发现，其仓库基本只是在下午6点开门，在拿出已经包裹好的需要快递的货物后，又迅速地关门。而且其仓库都是位于非常窄小的巷子内，巷子外有一个小卖部，小卖部经常会有穿着A品牌服装的人员在放哨，这给我们调查员的调查设置了非常大的阻碍。虽然我们已经调查到目标的具体办公地址及仓库，但是我们的调查是十分严谨的，需要调查核实出目标点大概的储存货量，以及目标所存储的货物涉及哪些品牌等信息。于是在观察了解到目标内人员的具体作息规律后，我司调查员成功获取了客户所需的所有信息，并由我们具体负责A品牌事务的同事编写目标报告，后提交给客户。在得到客户授权以后，我司立即采取行动，分派两个团队对目标实施投诉及打击行动。一方面，我司的法务人员将关于该目标的投诉材料整理好，并到目标所在辖区的公安局对该目标进行投诉，将目标的相关情况一一向执法人员进行讲解，并得到对方的大力支持，建议我们在第二天对该目标实施打击行动。另一方面，我司的调查人员密切留意该目标点的动向，防止C某将目标点内的货物转移。
201*年*月*日上午，经我司调查员观察，目标点像往常一样正常运作，而且C某也在办公场所内。于是将此情况立即向公安局相关执法人员报告，对方在接到信息后，马上到现场与我司法务员进行汇合。因为该目标涉及到办公场所及多个仓库，所以我司就建议分开3个执法团队对目标实施打击行动，并得到相关执法人员认同。
在相关人员的共同努力下，后续的执法行动都进行得十分顺利，现场共查扣了A品牌服饰1万多件，而组织生产假冒产品的C某也被刑拘，受到了应有的惩罚。
